“只有在一线才能摸准、摸实工友们的需求。”自2023年当选全国人大代表以来，赤峰京环环境服务有限公司人工作业队七中队中队长李文玲带着环卫一线的真实诉求以及对行业发展的思考，走进人民大会堂，让环卫工人群体的期盼和心声被听见。

2007年，李文玲走上环卫工人岗位，19年间，她顶严寒、冒酷暑，穿梭在赤峰的街头巷尾。正是这份扎根一线的经历，让她对环卫工人群体的诉求感同身受，“李队长一直是我们眼中靠谱的带头人、知心人。”一位工友说。

日常工作中，李文玲和工友们朝夕相处，闲谈间的一句期许、工作时的一个诉求，她都会默默记在心里。“工友们的心愿很简单，无非是收入能稳步提升、待遇能持续改善、工作能获得更多尊重。”李文玲说，工作现场是她最好的调研场所，只要用心倾听，就能收集基层最真实的声音并传递上去。

履职三年间，李文玲的每一份建议都紧扣环卫行业发展和一线工人权益保障。去年全国两会，针对环卫工人收入保障的核心需求，她建议建立工资发放公示制度，通过定期检查企业工资发放记录，核实公示信息的真实性，保障环卫工人工资按时发放。她告诉记者，这一建议得到了国家相关部门的积极回复，在赤峰市也有落地实效——如今每名环卫工人都拥有赤峰市中心城区环卫一体化服务项目专用账户，实现了工资按时足额发放，“大家的心里更加踏实了。”

今年全国两会，李文玲又带上新的建议赴京。“环卫工人守护着整个城市的环境，他们的劳动价值应该得到更充分的认同。”在调研的基础上，她建议制定环卫工人最低工资标准、建立工资保障机制，让一线劳动者的付出能获得与之匹配的回报。

除了为工友的权益保障奔走，李文玲也始终关注环卫行业的未来发展。在去年赤峰市总工会主办的“劳模工匠进校园”活动中，她向学生们讲述了环卫行业的发展变化，包括机械化率大幅提高、作业条件显著改善等，让大家了解行业的新面貌，“推动行业向智能化、机械化转型，不仅能减轻工人劳动强度，更能吸引年轻力量加入。”

在李文玲看来，人大代表不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。她始终记得自己是从环卫一线走出去的代表。新的一年，她的愿望朴素而真挚：“我希望大家能多多关注环卫工人，环卫工人的工作和生活环境能再好一些。”

摘自　《中国建设报》　2026.03.05　记者　孙思妍