磨憨口岸与老挝磨丁口岸对接，是中老两国唯一的国家级一类口岸，位于云南省西双版纳州勐腊县。

近日，有网友通过人民网《领导留言板》给云南省委书记留言反映情况称，自己是福建人，从磨憨口岸入境回国，在集中隔离点隔离期间，隔离房间小且漏水，厕所也经常堵，快餐收费贵，买的水果发霉。“希望书记能抽点时间了解一下。”该网友说。  

该网友反映的问题具体如下：第一，隔离房间小，不足6平米，除了床位就是厕所，三餐要在厕所边吃饭，这样的房间每天90元；第二，集中隔离点搭建过程中有偷工减料现象，很多房间漏水，厕所经常堵；第三，5块钱的快餐收20元，且不允许自己叫餐；第四，工作人员有提供购物小程序，但买的水果是发霉的；第五，隔离房间是活动板房，没有空调，很闷热。

勐腊县卫生健康局4月6日对网友的问题进行了回复。回复称，勐腊县磨憨集中隔离区位于磨憨口岸，每间隔离房面积为6平方米，均设置独立卫生间，房间内配备高低床（含乳胶床垫、床上用品）、电视机、无线网络、风扇、饮水机、桌子、凳子、垃圾桶、拖把及一次性酒店用品（牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露、漱口杯、卷纸、盆、垃圾袋等），住宿费为80元/天。磨憨口岸的酒店住宿费均价为150-160元。  

回复还称，隔离房的水管、卫生间等易渗水的部件和区域，派驻了专业维护人员进行检查维修。如将使用过的卫生纸等扔入厕所，容易出现堵塞情况。另外，隔离区用餐由企业统一制作和配送，工作人员按时分送，每日菜品荤素搭配，中、晚餐为两荤两素一汤，每餐20元，符合市场价。  

回复还称，近期磨憨的气温持续升高，购买的水果从配送点送至隔离区过程中，存在腐烂的情况。另外，隔离区共有管理用房54间、隔离用房2001间，人员集中，用电量大，现有的供电设施不能满足空调负荷的需求，存在较大的安全隐患。目前的降温措施主要是开窗通风和使用风扇。  

对于网友提出的问题，回复中专门提出处理意见：一是将各项费用的收费标准及收取明细进行解答，解除隔离时按规定提供相应发票；二是加强房间内漏水、渗水问题的检查维修，提醒入住人员注意日常使用规范；三是通过冷藏运输、送达前检查等方式保障配送水果的品质；四是通过在隔离区外围隔离栏上增加绿植布围挡、房顶加盖隔热层的方式，完善应对高温天气的设施。

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