全区景区景点、咖啡庄园、乡村旅游、国家级夜间文旅消费集聚区等检测点累计接待游客达92.69万人次，实现旅游花费9.16亿元……“五一”期间，普洱市思茅区文旅市场热度爆棚，交出了一份亮眼的成绩单。

火爆的文旅市场背后，离不开监督监管的持续“在线”。今年以来，思茅区纪委监委围绕打响“旅居思茅”新品牌这一主题主线，紧盯文旅重点事项和薄弱环节，持续深入开展监督检查，将“监督的再监督”贯穿文旅产业发展全过程。

“请问您对这里的吃、住、行等方面是否满意？有没有遇到消费不透明、服务不到位、虚假宣传等情况？”

餐饮、住宿、购物等方面的服务质量，直接影响到游客的旅游体验。思茅区纪委监委聚焦节点，将文旅服务质量作为优先监督内容，采取“室组地”联动，派出纪检监察干部深入辖区内酒店、民宿、旅社、旅游景点、停车场、特色咖啡店、茶空间等重点场所，开展常态化、“蹲点式”监督，通过与群众、游客、商家面对面交流，详细了解旅游服务质量和群众诉求。

此前在思茅老街走访中，有游客向纪检监察干部反映：“最近前来打卡探店的人非常多，附近停车比较麻烦，影响了体验。”思茅老街是百年前便存在的古街道，有区级以上不可移动文物11处，面对假期的汹涌人潮，老街停车压力不小。

纪检监察干部根据游客反映的情况，随即将问题反馈给思茅街道办事处，“停车问题确实是我们的一个难题，经讨论，我们决定暂时把单位停车场对外开放，供游客停放。”思茅区街道纪委书记说，与此同时，还把困难积极向相关部门反映，寻找解决办法。最终，在各级各部门的研究商议下，“五一”假期前，普洱市思茅区人民政府发布通告，思茅区属所有行政事业单位、各乡镇（街道）的封闭停车场、思茅城区所有公共停车泊位（4635个车位）和10个封闭停车场，劳动节期间全天免费停放。

“茶咖慢生活”旅游热带来的巨大流量，不仅是对思茅区营商环境的大型摸底，也是对全区公共服务能力的集中测试。思茅区市场监督管理局相关负责人介绍道：“为维护节日市场价格秩序，规范全区旅游行业经营行为，在节前我们四个部门联合向全区各经营主体及相关单位发布了规范思茅区旅游市场价格行为的通告。”

文旅市场涉及多部门协作，任何一个环节出现疏漏都可能影响整体发展。对此，思茅区纪委监委还联合区市场监督管理、发改、商务、文旅等部门共同发力，紧盯节日期间相关区域摊位经营、市场秩序、道路交通、安全生产等情况进行实时联动监督，坚决纠治文旅市场监管不力、服务意识不强、安全生产责任落实不到位、涉旅政策执行打折扣、漠视游客正当利益等问题，切实为节日期间文旅市场安全平稳有序运行提供保障。

文旅市场的繁荣，是激活经济活力、提升城市形象的重要举措，也是检验干部能力作风的“试金石”。思茅区纪委监委相关负责人表示：“将持续紧盯文旅产业融合发展政策落地保障，文旅企业发展过程中的难点堵点等强化监督，推动职能部门持续优化扩大旅游服务供给，助力思茅假日旅游热中有序，一路‘繁花’，迈向高质量发展。”（廖翌含）